Ofte stilte spørsmål

Vi selger kun brukte og tidligere eide luksusklokker. Tilstanden varierer fra klokke til klokke, og noen fremstår tilnærmet som nye.

For å gi deg et mest mulig nøyaktig bilde av klokkens tilstand viser vi alltid detaljerte annonsebilder, en tilstandsscore og vår egen tekniske EliteUr Tilstandsvurdering.

Nei. Våre klokker selges etter reglene for bruktmarginsystemet. Det betyr at merverdiavgift ikke spesifiseres på kvitteringen og derfor heller ikke er fradragsberettiget for næringsdrivende.

Alle klokker gjennomgår en omfattende autentiseringsprosess før de legges ut for salg. Vi kontrollerer blant annet urverk, kasse, skive, lenke og øvrige komponenter ved hjelp av profesjonelle kontrollrutiner og moderne testutstyr.

Først når vi er sikre på at klokken er 100 % ekte, blir den lagt ut for salg.

Alle klokker gjennomgår en grundig teknisk kontroll før salg. Urverket analyseres med profesjonelt testutstyr for å kontrollere blant annet gangnøyaktighet, gangreserve og funksjon.

Dersom analysen viser at klokken har behov for service eller reparasjon, utføres dette før den legges ut for salg. Hvis klokken fungerer som den skal, utføres det ingen unødvendig service.

EliteUr Tilstandsvurdering er vår helhetlige vurdering av klokkens kosmetiske og tekniske tilstand.

Målet er å gi deg et ærlig og transparent innblikk i klokkens faktiske tilstand og de tekniske målingene av urverket (Witschi-analyse), slik at du vet nøyaktig hva du kjøper.

Alle våre klokker leveres med følgende som standard:

• EliteUr Verdi- og Tilstandsrapport
• Dokumentasjon fra The Watch Register (Sjekk mot tyveri)
• EliteUr Hang tag
• Bilde av den aktuelle klokken
• En liten overraskelse fra oss

Dersom original boks, sertifikat eller annet originalt tilbehør fra produsenten følger med klokken, vil dette alltid fremgå tydelig i annonsen.

Ja. Dersom du leter etter en bestemt modell, kan du kontakte oss med informasjon om hvilken klokke du ønsker. Vi benytter vårt brede nettverk for å forsøke å oppdrive riktig klokke til deg.

Vi tilbyr dessverre ikke reservasjon av klokker. Klokken selges til den første som gjennomfører kjøpet på nettsiden vår.

Vi kjøper og tar i innbytte de fleste anerkjente luksusklokkemerker, som Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Vacheron Constantin, A. Lange & Söhne, Jaeger-LeCoultre, Richard Mille, Cartier, Omega, Grand Seiko, Breitling, IWC, Panerai, Zenith, Glashütte Original, Tudor, TAG Heuer, Blancpain, Breguet, Hublot og Longines. Er du usikker, ta kontakt!

Fyll ut salgsskjemaet med informasjon om din klokke, så tar vi kontakt med deg for en uforpliktende vurdering.

Hos EliteUr har du to måter å selge på – avhengig av dine prioriteringer:

Kommisjon – Lever eller send klokken din til oss, og vi håndterer alt. Klokken blir autentisert, fotografert profesjonelt og markedsført i våre kanaler. De fleste velger kommisjon for å tjene mest mulig.

Direkte salg – Hastighet fremfor alt. Vi gir deg et direkte kjøpstilbud for en rask og problemfri transaksjon.

Prisen settes i samarbeid med deg, basert på oppdatert markedsdata, klokkens tilstand, og historiske salg av tilsvarende modeller. Målet er å finne den optimale balansen mellom høyest mulig pris og en realistisk salgstid.

Vårt kommisjonshonorar varierer fra 6 til 12 % avhengig av klokkens verdi – jo høyere verdi, desto lavere prosentsats. Vi vil gi deg et nøyaktig pristilbud etter vurdering.

Vi ber om en minimumsperiode på 90 dager for å gi klokken en rettferdig sjanse til å finne riktig kjøper. Ønsker du å trekke klokken tilbake før denne perioden utløper, påløper et avbruddsgebyr for å dekke våre kostnader til fotografering og markedsføring.

Etter 90 dager kan du når som helst få klokken returnert kostnadsfritt.

Direkte salg: Så snart vi har mottatt klokken og verifisert tilstanden og autentisitet, vil du motta hele beløpet innen 3 virkedager.

Kommisjonssalg: For nettsalg er salget endelig etter at kjøperens angrerett er utløpt (14 dager). Oppgjøret overføres deretter innen 3 virkedager. Ved fysisk salg uten angrerett overføres pengene normalt innen 3 virkedager etter overlevering.

Ja, absolutt. Fra det tidspunktet EliteUr overtar ansvaret for klokken din, er den dekket av vår fullverdige bedriftsforsikring frem til den enten returneres, kjøpes av oss eller selges på kommisjon.

Pakking: Bruk en solid, nøytral pappeske. Pakk klokken og alt tilbehør (boks, papirer, ekstra lenkeledd) separat i bobleplast for å unngå skader.

Forsikring: Sendingen er fullforsikret opp til avtalt verdi når du benytter vår forhåndsbetalte fraktetikett.

Frakt: Vi benytter pålitelige transportører Posten Bring og DHL. Du mottar et sporingsnummer slik at du trygt kan følge pakken.

For å gjøre handelen smidig tilbyr vi følgende betalingsmetoder:

• Direkte bankoverføring
• Bankkort og kredittkort
• Klarna delbetaling / faktura
• Kryptovaluta

Alle tilgjengelige betalingsmetoder vises når du kommer til kassen på nettsiden vår.

Ja. Vi tilbyr delbetaling gjennom vår partner Klarna, som gir deg muligheten til å dele opp kostnaden på en måte som passer deg.

Ja! Siden bankoverføring sparer oss for høye kortgebyrer, gir vi dette rett tilbake til deg. Velger du "Direkte bankoverføring" i kassen, trekkes det automatisk fra 3 % rabatt på hele kjøpesummen.

Ja. Alle klokker sendes med full forsikring under hele transporten, slik at du som kjøper ikke bærer noen risiko før du har mottatt pakken og signert for den.

Dersom en klokke mot formodning skulle bli skadet eller forsvinne under transport, håndterer vi hele saken direkte med transportøren.

Ved skade ber vi deg kontakte oss så snart som mulig etter mottak, med bilder av emballasje og klokke. Vi vil da sørge for en rask løsning gjennom reparasjon, erstatning eller refusjon.

Normalt leveres klokken innen:

• Posten: 3–5 virkedager
• DHL Express: 1–3 virkedager

Lokal levering: Bor du innenfor ca. 110 km fra Hamar? Vi tilbyr personlig levering etter avtale. Da kjører vi klokken direkte hjem til deg for en trygg og personlig overlevering.

Du har full angrerett ved kjøp i vår nettbutikk. Ønsker du å returnere klokken, fyller du ut returskjemaet som fulgte med, pakker klokken forsvarlig i en solid pappeske, og benytter vedlagte returetikett. For fullstendige vilkår, se våre sider for angrerett og reklamasjon. Vi anbefaler også å lese våre kjøps- og bruksvilkår.

Alle klokker leveres med minimum 1 års garanti fra kjøpsdato.

Har klokken fortsatt gyldig fabrikkgaranti fra produsenten, gjelder denne primært. Dersom fabrikkgarantien er utløpt, eller har mindre enn ett år igjen, suppleres denne med vår egen garanti slik at du alltid er dekket. Les mer om våre garantivilkår.

Ja, absolutt. Du er hjertelig velkommen til å se og prøve klokken før du bestemmer deg for kjøp. Ta kontakt med oss for å avtale en visning.

Vi driver utelukkende på nett og har derfor ingen tradisjonell fysisk butikk med utstilling. Vi har imidlertid et kontor i Hamar sentrum hvor du trygt og diskret kan komme for å se på klokker etter avtale.